用户服务协议

版本号:【Userterms-2.0
发布日期:【2023年09月08日
本版生效日期:【2023年09月08日

欢迎使用猎户星空聚言数字员工平台账户!

本用户协议由您和北京猎户星空科技有限公司及其分支机构(以下简称“猎户星空”、“我们”、“我们的”)签订,用于规范您对猎户星空聚言数字员工平台账户的创建和使用。请您仔细阅读并充分理解本用户协议(以下简称“本协议”)的所有条款和条件,特别是关于服务费、适用法律、争议解决、猎户星空的责任免除或责任限制以及您的权利和义务。为方便您使用,本协议的条款和条件以加粗字体突出显示。未成年人应当在法定监护人的监督下阅读并同意本协议。

创建账户和使用我们的服务均构成您同意接受本协议的条款和条件并受其约束。

1.聚言数字员工平台账户简介

1.1猎户星空授权您通过本协议创建、登录和使用猎户星空账户并提供相关服务。所有猎户星空账户均为猎户星空的财产,您有权作为账户创建者使用您的猎户星空账户。

1.2通过猎户星空账户,您可以使用猎户星空提供聚言数字员工智能服务。您同意,当您使用该服务时,您接受本协议的条款和条件,并将受其约束。

2.平台服务内容

2.1. 平台为您提供基于知识库的智能问答服务,具体功能模块包括知识库支持上传文档、自定义问答集等;在问答服务中,用户可以自行创建/删除智能问答数字人,同时支持问答数字人的回复设置和接口分享等。

2.2. 平台提供的部分软件工具为收费的网络服务,用户使用收费网络服务需要向平台支付一定的费用。对于收费的网络服务,平台会在您使用之前给予您明确的提示,只有您根据提示确认其愿意支付相关费用,您才能使用该等收费网络服务。如您拒绝支付相关费用,则平台有权不向您提供该等收费网络服务。

2.3. 您同意并知悉,平台中的具体内容、功能和形式由平台根据实际情况按实际可见的状态提供,我们有权自行确定平台服务的具体内容、功能和形式,有权自行决定增加、变更、中断和停止平台具体的内容、功能和形式。具体以平台实时呈现的服务内容、功能和形式为准。

3. 创建和使用账户

3.1创建账户

3.1.1您可以通过注册创建猎户星空账户。进入猎户星空账户注册页面,阅读并同意《猎户星空账户用户协议》,并按照屏幕提示进行操作。**您同意在注册时提供真实、准确和完整的您的信息。对于因虚假或错误的注册信息或未及时更新用户信息导致的任何问题,猎户星空不承担任何责任。**您可以在您的账户设置中找到并更新您的账户详情。**您应使用真实身份注册您的账户。**如果您的个人资料中包含非法或不当的内容,包括昵称和个人资料照片,您将无法注册猎户星空账户。如果您的个人资料中包含任何虚假、非法或不当的内容,猎户星空可能会在有限的时间内更正信息,或暂停或终止您的账户,而无需事先通知。在您按照注册页面提示填写信息,阅读并同意本协议条款,并完成所有注册程序后,您即可获得猎户星空账户,成为猎户星空用户。

3.2使用您的账户

3.2.1您对在您的账户上或通过您的账户发生的所有活动及其后果负责,包括但不限于接受服务特定条款、信息共享和披露以及产品和服务的购买。

3.2.2您的猎户星空帐户仅供您使用。您的账户信息包括您的个人信息以及您的个人信息以及您的账户信息包括您的个人信息。未经猎户星空同意,您不得直接或间接地允许第三方使用您的猎户星空账户或访问您账户上的信息。如果我们在遵循政策违规程序和标准进行审查后合理认为,您的账户安全受到威胁,或使用您的账户可能危及到猎户星空的信息安全,猎户星空保留终止本用户协议或暂停访问我们服务的权利。

3.3账户、密码和安全

3.3.1猎户星空账户包括账户名和密码。您应对账户信息保密并定期更新密码承担全部责任。

3.4账户的转让

3.4.1您可以在本协议所述范围内使用您的猎户星空账户。您不得以赠与、借用、出租、转让、出售、无偿赠送或其他任何方式将您的猎户星空账户授予他人使用。猎户星空有权对上述行为进行独立评估并采取应对措施。您应承担由此产生的任何责任,且猎户星空保留对参与上述行为的相关人员进行法律追究的权利。由此产生的所有责任由您自行承担。

3.4.2猎户星空有权根据本协议及相关法律法规的规定采取以下措施:

3.4.2.1如果您存在违反法律法规、猎户星空个别条款或商业原则的行为,猎户星空有权做出独立判断并进行限时整改,或随时暂停、终止您的猎户星空账户,并视情况决定是否恢复使用。

3.4.2.2如果猎户星空发现您不是猎户星空账户的原始注册人,猎户星空保留在不通知您的情况下终止您对该账户的使用的权利。

3.4.2.3猎户星空保留在限定时间内整改、暂停或终止您的猎户星空账户的权利,因此给您造成的损失(包括但不限于通讯中断、用户资料丢失等)由您自行承担。

3.5账户安全

3.5.1您有权创建、设置和使用您的猎户星空账户。猎户星空不会要求您提供您的密码。我们建议您采取具体措施保护您的账户安全,包括但不限于安装杀毒软件和定期更改密码。

4.用户权利和责任

4.1基于您对本服务的使用,猎户星空许可您一项个人的、基于法定或约定事由可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的使用本服务进行内容输入并获得内容输出的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由猎户星空保留,您在行使该些权利前须另行获得猎户星空的书面许可,同时猎户星空如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。如果您对外发布或传播本服务生成的输出,您应当:(1)主动核查输出内容的真实性、准确性,避免传播虚假信息;(2)以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成,以向公众提示内容合成的情况;(3)避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。

4.2您同意对任何第三方因您违反本协议或相关服务条款而导致的针对猎户星空、其合作公司或其关联公司的任何索赔、要求或损失(包括合理的律师费)向猎户星空、其合作公司及其关联公司进行赔偿。根据您行为的性质,猎户星空有权采取包括但不限于删除发布信息、暂停许可、终止服务、限制猎户星空账户的使用以及追究法律责任等措施。应司法部门的要求,猎户星空还将协助进行法律调查。

4.3您应对您在使用猎户星空服务时的行为和行为承担所有法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于:a)向任何被侵权方进行赔偿,以及b)如果猎户星空首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿,您应向猎户星空支付同等金额的赔偿。

5.用户行为规范

您保证合理地使用平台服务,在使用上述服务时应积极承担信息安全义务,并接受本协议和我们适时制定并发布的其他政策、规则、公告声明,您承诺不对本服务采取以下行为:

(1)超出授权或恶意使用平台服务;

(2)利用平台发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容,或者设置含有上述内容的网名、角色名,发布、传送、传播违法广告信息、营销信息及垃圾信息等;

(3)利用平台侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权利或权益;

(4)恶意虚构或协助虚构事实、评价等信息或数据;

(5)进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;利用平台及服务上传任何病毒、木马,或者蠕虫等危害网络健康的内容;

(6)对平台进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现平台的源代码和算法,未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除平台或文档上的任何所有权声明或标签,或将其他软件与平台合并;

(7)进行任何破坏我们提供服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为,如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众;

(8)从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

6.免责声明

6.1在以下情况下,猎户星空不承担任何法律责任:

6.1.1根据当地法律法规的要求提供您的个人信息;

6.1.2任何因您不当使用而导致的个人信息泄露;

6.1.3因黑客攻击、计算机病毒、非法或骚扰信息的屏蔽、政府管制或与网络、技术、通信线路或信息安全管理措施有关的任何其他原因导致的任何服务中断、限制或其他不能满足用户要求的情况;

6.1.4因运营商通信线路故障、技术故障、网络或计算机故障、系统不稳定或任何其他不可抗力原因导致的任何第三方对用户造成的任何损失或损害;

6.1.5因匿名或假名用户的威胁、诽谤、攻击性或非法内容而导致的使用猎户星空产品和服务的风险;

6.1.6因误导或欺诈行为而与任何猎户星空平台上的其他用户进行交流而导致的任何心理或生理伤害或经济损失;

6.1.7猎户星空明确声明不会以任何形式就猎户星空及其合作公司服务的及时性、安全性和准确性提供任何明示或默示的保证;

6.1.8您使用您的猎户星空账户发布的任何内容不代表或反映猎户星空的任何观点或政策,猎户星空对此不承担任何责任;

6.1.9在任何情况下,猎户星空均不对任何间接的、结果性的、惩罚性的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害负责,包括您因使用猎户星空服务而遭受的利润损失。即使本协议中存在冲突条款,无论基于何种理由或采取何种行为方式,我们对您承担的全部责任绝不会超过您在注册期间就使用猎户星空服务而支付给猎户星空的费用(如有)。

6.2您可选择将您现有的第三方账户链接至您的猎户星空账户。在任何情况下,猎户星空均不对第三方给您造成的任何损失负责。

6.3 人工智能和机器学习是快速发展的研究领域,猎户星空也在不断努力改进本服务,使其更加准确、可靠、安全、可信。但限于技术特性,猎户星空在尽到合理努力的前提下,仍无法完全保证您通过本服务获得的输出的合法性、真实性、准确性以及完整性。您应对本服务中的输出自行加以判断,并承担因使用内容引起的所有风险。我们提示您,除法律有明确规定外,猎户星空无法也不会对前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6.4 本服务下的输出不代表专业意见,不能代替如法律、医疗、金融等专业领域从业人员向您解答对应疑问。相关观点也仅限于算法所触达有限数据呈现的供您参考的结果,并不代表猎户星空立场。由于机器学习特性,就相同的输入可能产生不同的输出结果,请您注意甄别。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,以及由此带来的后果和责任均由您自行承担,请科学理性认识和依法使用本服务。

7.知识产权

7.1您同意,在任何平台上使用您的猎户星空账户时,您不会侵犯任何人的任何权利,包括知识产权。在未获得专有权利所有人事先书面同意的情况下,您不得上传、张贴、修改、分发或复制任何受版权保护的材料、商标或属于他人的其他专有信息。在收到版权所有人或其代理人的适当通知,并经我们调查确认指控成立后,我们将移除任何侵犯版权的内容。

7.2在未获得猎户星空事先书面同意的情况下,您无权使用任何猎户星空的知识产权。您在此证明,您尊重猎户星空的知识产权。您不得以自己的名义或促使第三方为任何营销、广告、促销或其他目的在任何司法管辖区以任何方式申请与猎户星空或其关联方的商标相近似的商标、域名、网站名称、标识、商号或任何其他显著性品牌特征,您亦不得同意或允许任何第三方进行上述行为。如果您这样做,您应自费向猎户星空转让所有相关权利。您保证,您不会将以下名称(包括但不限于“猎户星空”或上述品牌的附属标识和图像)用作公司名称、商家名称、服务名称或产品名称的一部分,亦不会使用猎户星空商标或与该商标相近似的知识产权。如果因您违反本条款和条件而给猎户星空造成任何损失,您应承担所有该等损失。

8.协议的修改

根据法律法规的颁布、互联网的发展、公司经营状况和商业战略的调整,猎户星空可能需要不时地修改本协议以及各项规则。我们将以适当方式通知您新的协议,您可在相关服务页面查看最新版本的协议条款。**修改后的协议和规则一经公布,将立即生效,并成为本协议不可分割的一部分。如果您不同意修改后的条款,您应立即停止使用我们的服务。**您继续访问或使用我们的服务视为您接受修改后的协议。

9.协议期限和终止

9.1本协议自您接受之日起生效,除非根据本协议终止,本协议将一直有效。

9.2尽管有第7.1条的规定,在您首次使用我们的服务时,您将被视为已经接受本协议,除非根据本协议终止。

9.3如果我们善意地认为您违反了本协议或相关法律法规或其行为与本协议或相关法律法规不符,我们保留在不承担任何责任或出于任何原因发出事先通知的情况下,随时中止或终止您对猎户星空账户的使用和其他猎户星空服务的权利。

9.4在收到版权所有人或其代理人的适当通知,并确认用户将我们的服务用作非法侵犯版权的工具后,我们将终止侵权用户使用和/或访问我们的服务的权利。

10.隐私保护

猎户星空承诺根据猎户星空隐私政策保护用户的隐私。本协议和隐私政策构成您和猎户星空之间关于猎户星空账户服务的完整协议。

11.适用法律和争议解决

11.1本协议条款的有效性和解释适用中国法律。

11.2用户和猎户星空同意就使用本服务所产生的任何争议应通过协商解决。无法通过协商解决的任何法律争议,将由被告所在地人民法院管辖。

12.附加条款

12.1通知

您同意提供所需的准确的最新联系信息(包括您的姓名和电子邮件地址),以便在猎户星空注册使用猎户星空账户服务。您进一步同意保持该等信息的准确性和时效性。**您承认并同意,猎户星空可能会通过电子邮件或其他方式向您发送通讯和通知,告知您影响您在本协议项下的权利和责任的变更。您有责任定期检查该等更新。**您理解并承认,(a)未能提供或更新准确的联系信息可能会导致通知无法送达您,(b)您对因未成功送达通知而导致的任何损失或损害承担全部责任。

12.2可分割性

如果本协议的部分条款由于任何原因无法适用,所有其他条款仍然有效并对双方具有约束力。